Certes, Renault place la twingo au sommet de la catégorie des minis pour sa fiabilité. mais la clio ne talonne les japonaises qu'à la faveur de sa finition chez les petites. le scénic 2 profite d'une bien meilleure fiabilité que son prédécesseur, mais a connu de nombreux déboires. Par ailleurs, plusieurs pièces avouent encore une durée de vie limitée: Embraygeet pneus notamment, surtout sur les Mégane et les Laguna. Aprés bien des soucis, cette dernière accède enfin à un niveau juste honorable. La Vel satis, quant à elle, fait l'objet de toutes les attentions. C'est d'ailleurs grâce à sa politique après-vente que Renault arrive à désamorcer les conflits.
Déception au niveau de la Mégane II qui présente un mauvais bilan, malgré une date de lancement en 2002. Globalement, les Renault ne sont pas bien placées et la marque doit réaliser un effort si elle ne veut pas voir son image pénalisée.